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深信服设备限制导致tracert不显示设备地址的说明

现有一网络,拓扑为出口深信服上网行为管理AC,下接深信服防火墙AF,AC的WAN口接公网,AC的LAN口接AF的WAN口,AF的LAN口为内网PC的网关。AC上做NAT代理上网,AF上不启用NAT。现在内网PC上网正常,ping百度也正常,但是tracert百度的时候,第一跳是AF的内网,第二跳第三跳都是星号*,第四跳就是AC的WAN口的网关,就是运营商的地址了。

在防火墙上去traceroute百度,前两跳仍然不显示。继续排查,发现是深信服AC的机制问题。

关于深信服AC跟踪路由不显示的说明如下:

1、AC设备主要用于上网管理和审计,为了避免被内网终端窥探,及出于网络安全考虑,默认不回复跟踪路由的请求,因此跟踪路由时会显示为*号。
2、截止标准版本上网行为管理12.0.42和全网行为管理13.0.7,AC暂不支持界面设置开启tracert显示AC IP地址功能